Desde domingo, o pequeno Lucas está muito triste, pois perdeu o seu brinquedo favorito um burrinho de pelúcia, considerado o seu melhor amigo, companheiro de várias atividades. Lucas é autista e está sem se alimentar e dormir direito por não ter mais o bichinho por perto.
A família dele até já tinha comprado um igualzinho, mas Lucas sabe que não é o mesmo. As imagens do circuito de segurança do River Shopping identificaram que uma mulher encontrou o brinquedo, perguntou a várias pessoas próximas a ela pelo dono e – não conseguindo saber quem era – levou consigo o boneco.
Em obediência à legislação, o River não pode divulgar as imagens. A família pede ajuda para quem encontrou o bichinho que o devolva na administração do River Shopping, que fará o brinquedo chegar ao menino.